Storytelling: Melhorando a Capacidade de Comunicação
Sem turmas abertas no momento
Avise-me Inscreva-se para receber notificações de novas turmas.Desenvolva habilidades para intervir em momentos de tensão, fortalecendo as relações e ampliando a eficácia dos times.
O curso híbrido Mediação de Conflitos Organizacionais: Autoconhecimento e Prática foi desenvolvido para líderes responsáveis por lidar com tensões no ambiente de trabalho e solucioná-las, conduzindo essas situações de maneira consciente, estruturada e produtiva.
Conflitos podem surgir a partir de diferenças de interesses, informações desencontradas, estruturas organizacionais pouco claras e fatores emocionais. Quando não são compreendidos ou mal conduzidos, podem comprometer relações, decisões e resultados. Por outro lado, intervenções estruturadas podem transformar situações complicadas em oportunidades de diálogo, aprendizado e construção conjunta.
O programa foi desenhado para apoiar os participantes a lidar com essas situações por meio de abordagens como comunicação não violenta, feedback regenerativo, caminho empático e uma estrutura prática para a condução do processo de mediação.
Transforme conflitos em diálogos construtivos e contribua para relações, decisões e resultados mais sustentáveis nas organizações.
Parceria / Apoio

Blended
Integral
Carga horária: 42 horas
Matrículas até*: 06 Nov. 2026
Início das aulas*: 09 Nov. 2026
Fim das aulas: 08 Dez. 2026
*Sujeito a alteração sem prévio aviso. Vagas limitadas.
Investimento
R$ 12.990,00 à vista
Valor integral
Conheça os benefícios
R$ 11.691,00 à vista
Valor para Matrícula Antecipada10% de desconto até 25 dias antes do início do curso
R$ 9.742,50 à vista
Valor para Alumni InsperBenefício exclusivo Alumni
Pagamento à vista no boleto ou em até 10x sem juros no cartão de crédito.

Aulas presenciais: 09 a 13 de novembro de 2026
Segunda à Sexta-feira
das 09:00 às 18:00
Aula online: 08 de dezembro de 2026
Terça-feira
das 19:00 às 21:00.

Reconheça diferentes tipos de conflito e identifique suas principais causas.

Compreenda como conflitos podem escalar e afetar pessoas, relações e resultados.

Desenvolva maior consciência sobre suas próprias reações diante de situações de tensão.

Diferencie fatos, opiniões, sentimentos e necessidades para qualificar o diálogo.

Aplique princípios do Modelo de Harvard na resolução de divergências de interesses.

Utilize ferramentas de Comunicação Não Violenta, feedback e escuta empática.

Aprenda quando e como intervir em um conflito sem recorrer imediatamente a apoio externo.

Conduza processos de mediação de forma estruturada e orientada à construção de soluções sustentáveis.
Executivos e gestores de diversas áreas de negócios, consultores, facilitadores internos e externos de processos de desenvolvimento nas organizações, gestores de projetos, advogados, profissionais de RH e todos que necessitam mediar conflitos organizacionais.
Formação superior completa, vivência como líder de time ou projetos e 5+ anos de experiência profissional.
A maioria dos nossos professores é de mestres e doutores oriundos de renomadas escolas nacionais e internacionais e/ou executivos com extensa experiência profissional e prática.
*O Corpo docente pode sofrer alterações até o início do curso.
Conheça as etapas para ingressar no curso:
01.
Preencha o formulário de inscrição
02.
Análise do seu perfil
03.
Aprovação
04.
Matrícula Digital
Programas específicos da área de Negociação e Comunicação, passam pela etapa da entrevista anterior a aprovação.

Blended
Integral
Carga horária: 42 horas
Matrículas até*: 06 Nov. 2026
Início das aulas*: 09 Nov. 2026
Fim das aulas: 08 Dez. 2026
*Sujeito a alteração sem prévio aviso. Vagas limitadas.
Investimento
R$ 12.990,00 à vista
Valor integral
Conheça os benefícios
R$ 11.691,00 à vista
Valor para Matrícula Antecipada10% de desconto até 25 dias antes do início do curso
R$ 9.742,50 à vista
Valor para Alumni InsperBenefício exclusivo Alumni
Pagamento à vista no boleto ou em até 10x sem juros no cartão de crédito.