Presencial
Relações Governamentais: Ferramentas de Atuação
24-25 Nov, 2026
Veja mais « Ir para cursos
Avise-me sobre novas turmas Gestão de Crises em Assuntos Públicos
Conheça as principais habilidades e ferramentas para lidar com crises complexas.
Em um mundo caracterizado por economias abertas, empresas em acirrada competição por mercados globais, governos desafiados pela crescente complexidade da gestão pública e cidadãos cada vez mais impacientes, o desenho, o planejamento, a gestão e a comunicação efetiva das soluções para problemas na esfera pública enfrentam uma ampla gama de novos e variados desafios, especialmente quando os atores envolvidos revelam posições, interesses e perspectivas divergentes.
Por meio de simulações e estudos de caso, o curso Gestão de Crises em Assuntos Públicos apresenta ferramentas analíticas e habilidades relacionais para gerir crises complexas de forma eficaz.
O curso é voltado para gestores públicos, executivos do setor privado e líderes do terceiro setor responsáveis por prevenir, mitigar, resolver ou transformar crises, conflitos e confrontações por meio de respostas estratégicas, administrativas, operacionais e/ou comunicacionais.
Viva uma experiência transformadora com o Insper!
Presencial
Sem turmas abertas no momento
Carga horária: 16 horas
Novas turmas em breve.
Calendário do curso
A definir
Por que fazer o curso?
Entenda a crise como um sistema complexo;
Aprenda as principais ferramentas de análise para compreender os elementos que caracterizam uma crise complexa;
Pratique algumas das habilidades relacionais requeridas para a gestão eficaz de crises.
O que você precisa saber
Perfil
Executivos responsáveis pelo relacionamento institucional e pela representação de interesses junto ao Governo, grupos sociais, gestores e tomadores de decisão em organizações públicas, autoridades políticas, gestores de projetos sociais em organizações da sociedade civil ou do terceiro setor, responsáveis por oferecer respostas a crises, conflitos e confrontações em torno de problemas públicos que demandam ação coletiva, coordenada e imediata.
Pré-requisitos
Desejável formação superior completa e conhecimento da língua inglesa para leitura de textos.
O que você vai aprender
Crise como Sistema Complexo;
Monitoramento de Risco e Prevenção;
Simulação de Crise Sistémica;
Formação de Alianças Estratégicas;
Wicked problems e Dilemas de Ação Coletiva;
Comunicação Estratégica: influência e persuasão;
Protocolos de Resposta para Crises Reputacionais;
Negociação Estratégica (Método PON Harvard);
Media Training: simulação de entrevista sob pressão;
Estudos de Casos Reais no Brasil e no Exterior.
Corpo Docente
A maioria dos nossos professores é de mestres e doutores oriundos de renomadas escolas nacionais e internacionais e/ou executivos com extensa experiência profissional e prática.
Presencial
Silverio Zebral Filho
Presencial
Marcelo Marchesini da Costa
*O Corpo docente pode sofrer alterações até o início do curso.
Processo Seletivo
Conheça as etapas para ingressar no curso:
01.
Preencha o formulário de inscrição
02.
Análise do seu perfil
03.
Aprovação
04.
Matrícula Digital
Programas específicos da área de Gestão e Políticas Públicas, passam pela etapa da entrevista anterior a aprovação.
Presencial
Sem turmas abertas no momento
Carga horária: 16 horas
Novas turmas em breve.
Cursos recomendados
Presencial
Gestão Jurídica de Empresas Estatais
Sem turmas abertas no momento
Avise-me Inscreva-se para receber notificações de novas turmas.