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Gestão de Crises em Assuntos Públicos 

Conheça as principais habilidades e ferramentas para lidar com crises no setor público.

A gestão pública, em todos os níveis, é constantemente sujeita a crises e situações extremas que requerem ações rápidas, efetivas e bem comunicadas. Mesmo um governo que tenha bons processos e prestação regular de serviços, pode perder toda a sua legitimidade e aprovação pela má gestão de uma crise. 

Por meio da simulação de casos, o curso Gestão de Crises em Assuntos no Setor Público apresenta habilidades relacionais e ferramentas para gerir crises no setor público. 

O curso é voltado para líderes, responsáveis por mitigar, resolver ou transformar crises, emergências e situações de conflito, através de respostas estratégicas, administrativas, operacionais e/ou comunicacionais. 

Viva uma experiência transformadora com o Insper! 

Presencial

Integral

Carga horária: 16 horas

Matrículas até*: 03 Jul. 2026

Início das aulas*: 03 Jul. 2026

Fim das aulas: 04 Jul. 2026

*Sujeito a alteração sem prévio aviso. Vagas limitadas.

Investimento

R$ 4.670,00 à vista

Valor integral

Conheça os benefícios

R$ 4.203,00 à vista

Valor para Matrícula Antecipada10% de desconto até 25 dias antes do início do curso

R$ 3.502,50 à vista

Valor para Alumni InsperBenefício exclusivo Alumni

Pagamento à vista no boleto ou em até 10x sem juros no cartão de crédito.

Calendário do curso

Icone Insper Red - Gestão de Crises em Assuntos Públicos 

Presencial

Sexta-feira

das 09:00 às 18:00

Sábados

das 08:00 às 17:00

Por que fazer o curso?

Implementação

Entender a crise como um sistema complexo;

Evidência

Identificar as principais habilidades necessárias para uma gestão de crises efetiva no setor público;

Parceria de Excelência

Praticar algumas das reações que podem ser esperadas de gestores públicos nessas situações.

O que você precisa saber

Perfil

Executivos responsáveis por relacionamento institucional e representação de interesses junto ao Governo e a grupos sociais, gestores públicos e tomadores de decisão em organizações públicas, representantes do governo, gestores de projetos sociais em organizações da sociedade civil ou terceiro setor, que sejam responsáveis por oferecer respostas a crises, emergências e situações de conflito na dimensão pública. 

Pré-requisitos

Desejável formação superior completa e conhecimento da língua inglesa para leitura de textos.

O que você vai aprender

Crise como um sistema complexo;  

Identificar, tipificar e analisar crises e suas ações de prevenção e monitoramento;  

“Wicked problems” e dilemas de ação coletiva; 

Ferramentas de monitoramento de risco e prevenção: matriz de risco, exposição, sistemas de “early warning”, redundância e resiliência;

Simulação de Crise: experiência, debate e aprendizagem;

Governança de crises e ação coletiva coordenada;

Entender as especificidades e dilemas de governança de crises que requerem ação coletiva coordenada;  

Oficina de Habilidades de Liderança: Formação de Alianças Estratégicas;

Comunicação Estratégica;

Construção de narrativas efetivas;

Simulação de entrevista/media training;

Formação de alianças e negociação;

Aprender técnicas de formação de alianças e negociação úteis para a gestão de crises e resolução de conflitos derivados;

Negociação Estratégica;

Resposta comunicacional e estudos de caso;

Conhecer e aplicar ferramentas e protocolos de resposta a situações de crise;

Aprender técnicas de comunicação úteis para resposta comunicacional; 

Estudos de caso reais;

Corpo Docente

A maioria dos nossos professores é de mestres e doutores oriundos de renomadas escolas nacionais e internacionais e/ou executivos com extensa experiência profissional e prática.

*O Corpo docente pode sofrer alterações até o início do curso.

Bolsa de Estudos

prog bolsas - Gestão de Crises em Assuntos Públicos 

O Insper incentiva a pluralidade em suas turmas de Gestão e Políticas Públicas, e para viabilizá-la oferece um programa de bolsas parciais que são concedidas de acordo com critérios como necessidade, aderência ao perfil-alvo e possibilidade de aplicação e impacto. Caso tenha interesse, por favor preencha a solicitação de bolsas. Você a encontrará no formulário de inscrição. Como as bolsas são limitadas lembre-se que a concessão para um candidato poderá implicar em uma redução de concessão a um outro. A parcimônia permitirá que mais candidatos possam usufruir dessa possibilidade.

Clique no botão “Inscreva-se” e preencha o formulário de inscrição para participar do processo seletivo do curso.

Data limite para pedidos de bolsa: 08/06/2026

Processo Seletivo

Conheça as etapas para ingressar no curso:

01.

Preencha o formulário de inscrição

02.

Análise do seu perfil

03.

Aprovação

04.

Matrícula Digital

Programas específicos da área de Gestão e Políticas Públicas, passam pela etapa da entrevista anterior a aprovação.

Alunos da Pos 290bx e1748876629466 - Gestão de Crises em Assuntos Públicos 

Presencial

Integral

Carga horária: 16 horas

Matrículas até*: 03 Jul. 2026

Início das aulas*: 03 Jul. 2026

Fim das aulas: 04 Jul. 2026

*Sujeito a alteração sem prévio aviso. Vagas limitadas.

Investimento

R$ 4.670,00 à vista

Valor integral

Conheça os benefícios

R$ 4.203,00 à vista

Valor para Matrícula Antecipada10% de desconto até 25 dias antes do início do curso

R$ 3.502,50 à vista

Valor para Alumni InsperBenefício exclusivo Alumni

Pagamento à vista no boleto ou em até 10x sem juros no cartão de crédito.