Marketing and Consumer Behavior in the Brazilian Context: Comparative and Global Perspectives

Explore como cultura, desigualdade e economia moldam o comportamento do consumidor e impactam estratégias de marketing.

Objetivos Calendário Por que fazer? Perfil Estrutura do curso Docentes Processo Seletivo

Em cenários marcados por desigualdade social, diferenças culturais relevantes, instabilidade econômica e forte presença digital, compreender o comportamento do consumidor é essencial para tomar decisões de marketing mais consistentes.

Neste curso, você analisa como o contexto brasileiro influencia decisões de consumo e estratégias de marketing, utilizando o país como base para compreender dinâmicas presentes em outros mercados complexos.

Ao longo do programa, você trabalha com casos reais e discute o papel de fatores como emoção, confiança, informalidade e acesso a recursos impactam o comportamento do consumidor e influenciam decisões gerenciais.

Este curso faz parte da Semana Internacional do Insper, um programa de curta duração projetado para proporcionar aos alunos uma oportunidade única de expandir seus conhecimentos e habilidades em diversos tópicos do mundo dos negócios, em aulas com professores internacionais e do Insper.

EE CursosdeInverno25 - Marketing and Consumer Behavior in the Brazilian Context: Comparative and Global Perspectives

Curso de Inverno

Sem turmas abertas no momento

Carga horária: 16 horas

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Calendário do curso

A definir

Por que fazer o curso?

Gestão Estratégica do Departamento Jurídico (3)

Fortaleça seu julgamento analítico e gerencial na leitura do comportamento do consumidor e das decisões de marketing;

Gestão Estratégica do Departamento Jurídico (2)

Compreenda como fatores culturais, sociais e econômicos moldam escolhas de consumo em mercados heterogêneos;

Analise o papel de aspiração, emoção, confiança, informalidade e desigualdade na formação de valor;

Incorpore conceitos de economia comportamental para interpretar heurísticas, vieses e percepções de valor em diferentes contextos culturais;

Examine marcas como atores culturais e simbólicos, considerando temas como identidade, representação, propósito e ativismo de marca;

Investimentos no Mercado Imobiliário (3)

Desenvolva uma visão comparativa entre o Brasil e outros mercados para distinguir o que depende do contexto e o que pode ser adaptado a outros ambientes institucionais e culturais.

O que você precisa saber

Perfil

O programa é destinado a profissionais seniores, executivos, empreendedores, consultores e tomadores de decisão com mais de 5 anos de experiência profissional, experiência em gestão e formações variadas em diferentes áreas e setores da economia, que estejam interessados no comportamento do consumidor e influências culturais em um contexto internacional.

Pré-requisito

Ensino superior completo.

As aulas serão conduzidas em inglês, sem tradução simultânea. Embora não seja exigido teste de proficiência, recomenda-se nível B2 para pleno aproveitamento do programa.

O que você vai aprender

Dia 01

Comportamento do consumidor no contexto brasileiro;
Fatores culturais e sociais que influenciam o consumo;
Aspiração, emoção e confiança na tomada de decisão do consumidor;
Informalidade, acesso a crédito e inclusão de consumidores historicamente desatendidos.

Dia 02

Tomada de decisão de marketing em ambientes desiguais e voláteis;
Sensibilidade a preço;
Desafios de distribuição e complexidade operacional;
Confiança, logística e escala como restrições estratégicas.

Dia 03

Fundamentos da economia comportamental aplicada ao marketing;
Heurísticas, vieses e tomada de decisão intuitiva;
Percepção de valor;
Transparência e redução de fricção.

Dia 04

Marcas, identidade e representação;
Propósito, significado e narrativas culturais;
Ativismo de marca e risco reputacional.

Dia 05

Frameworks para comparação entre mercados;
Práticas específicas do Brasil e características institucionais;
Escalabilidade e transferibilidade de modelos de negócio.

Dinâmica do curso

O curso conta com diversas formas de aprendizado, incluindo;
Estudos de caso;
Leituras obrigatórias;
Uso de matérias audiovisuais complementares;
Discussões em grupo.

Avaliação

20% Presença, leituras e participação nas discussões em sala;
40% Resolução de Casos;
40% Trabalho escrito a ser enviado por e-mail ao professor.

Bibliografia

Leitura prévia dos seguintes materiais, que serão fornecidos uma semana antes da aula;
Case 1: Grupo Boticário: Estratégia de Growth para competir no mercado de beleza brasileiro;
Artigo recente sobre estratégia de marketing em mercados emergentes ou complexos.
Case 2: Desbloqueando oportunidades nas favelas do Brasil;
Case 3: Beleza Natura;
Leitura: Compreendendo as respostas dos consumidores ao ativismo de marca Skol – Vídeo Base: https://www.youtube.com/watch?v=nq9Q4nPskek;
Como líderes podem Construir a Confiança das Partes Interessadas em Tempos Incertos.

Corpo Docente

A maioria dos nossos professores é de mestres e doutores oriundos de renomadas escolas nacionais e internacionais e/ou executivos com extensa experiência profissional e prática.