Gestão de Crises e Emergências no Setor Público
Conheça as principais habilidades e ferramentas para lidar com crises no setor público.
A gestão pública, em todos os níveis, é constantemente sujeita a crises e situações extremas que requerem ações rápidas, efetivas e bem comunicadas. Mesmo um governo que tenha bons processos e prestação regular de serviços, pode perder toda a sua legitimidade e aprovação pela má gestão de uma crise.
Por meio da simulação de casos, o curso Gestão de Crises e Emergências no Setor Público apresenta habilidades relacionais e ferramentas para gerir crises no setor público.
O curso é voltado para líderes públicos, responsáveis por oferecer respostas estratégicas, administrativas, operacionais e/ou comunicacionais a crises, emergências e situações de conflito.
Viva uma experiência transformadora com o Insper!
Presencial
Integral
Carga horária: 16 horas
Matrículas até*: 26 Set. 2025
Início das aulas*: 26 Set. 2025
Fim das aulas: 27 Set. 2025
*Sujeito a alteração sem prévio aviso. Vagas limitadas.
Investimento
R$ 4.670,00 à vista
Valor integral
Conheça os benefícios
R$ 4.203,00 à vista
Valor para Matrícula Antecipada10% de desconto até 25 dias antes do início do curso
R$ 3.502,50 à vista
Valor para Alumni InsperBenefício exclusivo Alumni
Pagamento à vista no boleto ou em até 10x sem juros no cartão de crédito.
Calendário do curso

Presencial
Integral
Sexta-feira
das 08:00 às 17:00
Integral
Sábados
das 08:00 às 17:00
Por que fazer o curso?

Entender a crise como um sistema complexo;

Identificar as principais habilidades necessárias para uma gestão de crises efetiva no setor público;

Praticar algumas das reações que podem ser esperadas de gestores públicos nessas situações.
O que você precisa saber
Perfil
Gestores públicos e tomadores de decisão em organizações públicas, representantes do governo, gestores de projetos sociais em organizações da sociedade civil ou terceiro setor, que sejam responsáveis por oferecer respostas a crises, emergências e situações de conflito na dimensão pública.
Pré-requisitos
Desejável formação superior completa e conhecimento da língua inglesa para leitura de textos.
O que você vai aprender
Crise como um sistema complexo;
Simulação de crise: experiência, debate e aprendizagem;
Exemplos de crises organizacionais, humanitárias e internacionais;
Prevenção de crises: identificação, incerteza vs. risco, atores, alianças, monitoramento, gerenciamento e casos;
Gestão de crise: conceito, taxonomia, dinâmica, efeitos, protocolos de resposta, casos de respostas a crises e desastres no setor público;
Oficinas de habilidades de liderança para crises: negociação, narrativas efetivas, influência, persuasão, comunicação estratégica e resposta comunicacional à crise.
Corpo Docente
A maioria dos nossos professores é de mestres e doutores oriundos de renomadas escolas nacionais e internacionais e/ou executivos com extensa experiência profissional e prática.
*O Corpo docente pode sofrer alterações até o início do curso.
Bolsa de Estudos

O Insper incentiva a pluralidade em suas turmas de Gestão e Políticas Públicas, e para viabilizá-la oferece um programa de bolsas parciais que são concedidas de acordo com critérios como necessidade, aderência ao perfil-alvo e possibilidade de aplicação e impacto. Caso tenha interesse, por favor preencha a solicitação de bolsas. Você a encontrará no formulário de inscrição. Como as bolsas são limitadas lembre-se que a concessão para um candidato poderá implicar em uma redução de concessão a um outro. A parcimônia permitirá que mais candidatos possam usufruir dessa possibilidade.
Clique no botão “Inscreva-se” e preencha o formulário de inscrição para participar do processo seletivo do curso.
Data limite para pedidos de bolsa: 01/09/2025
Processo Seletivo
Conheça as etapas para ingressar no curso:
01.
Preencha o formulário de inscrição
02.
Análise do seu perfil
03.
Aprovação
04.
Matrícula Digital
Programas específicos da área de Gestão e Políticas Públicas, passam pela etapa da entrevista anterior a aprovação.

Presencial
Integral
Carga horária: 16 horas
Matrículas até*: 26 Set. 2025
Início das aulas*: 26 Set. 2025
Fim das aulas: 27 Set. 2025
*Sujeito a alteração sem prévio aviso. Vagas limitadas.
Investimento
R$ 4.670,00 à vista
Valor integral
Conheça os benefícios
R$ 4.203,00 à vista
Valor para Matrícula Antecipada10% de desconto até 25 dias antes do início do curso
R$ 3.502,50 à vista
Valor para Alumni InsperBenefício exclusivo Alumni
Pagamento à vista no boleto ou em até 10x sem juros no cartão de crédito.